+38(063) 27-52-192, +3(097) 01-11-117.
Принимаем заказы: Пн-Пт с 9:00 до 20:00, Сб-Вс с 10:00 до 18:00
Корзина ждет
Выберите любое предложение

ВОЗВРАТ ТОВАРА

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В соответствии со ст. 9 Закона клиент имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил его по форме,, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Потребитель имеет право на обмен товара сомнительного качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен спортивного питания надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Таким образом, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на другой, аналогичный, можно если:

- С момента покупки прошло не больше 14-ти дней;
- Товар не открывался и не использовался;
- Сохранены товарный вид товара, его потребительские свойства, все пломбы, ярлыки и т. д.;
- Сохранился расчетный документ (декларация), который потребитель получил вместе с товаром;
- Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену.

Вернуть товар надлежащего качества и забрать деньги можно, если соблюдены все вышеперечисленные условия и аналогичного товара, необходимого покупателю, нет в продаже.

При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту в течение 3х рабочих дней.


АДРЕС И СПОСОБ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА ТОВАРА

1) Неиспользованный товар с ярлыками, этикетками и наклейками (если они были составляющими посылки) упакуйте вместе с копией счет-фактуры или накладной новой почты.

2) Хорошо упакуйте товар во избежание его повреждения.

3) Упакованный товар вы можете отправить удобным для вас способом:

Через Новую Почту. При отправке возврата через Новую Почту укажите следующие данные: Кравчук Юлия, Винница, 1 отделение.

Заявление на обмен или возврат товара можно отправить в электронном виде на почту [email protected].

Обратите внимание, что услугу по возврату товара оплачивает клиент в соответствии с тарифами почтовых компаний. В случае неуплаты посылка вернется отправителю (клиенту).

Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом. В этом случае мы не сможем её получить и она вернется обратно к вам.


СПОСОБЫ И СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ

Мы вернём деньги на вашу банковскую карту:

В случае, если вы оплатили заказ банковской картой онлайн, мы автоматически вернем деньги на ту же карту или отправим вам купон на соответствующую сумму который вы сможете использовать при следующей покупке.
В случае, если вы выбрали оплату наложенным платежом, мы вернём деньги на вашу карту, которую вы укажете при подаче заявления или отправим вам купон на соответствующую сумму который вы сможете использовать при следующей покупке.
Сроки возврата денег:
Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту в течение 3х-5ти рабочих дней.